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Facebook广告账号受限?如何三步申诉解封
发布时间:2024-01-17浏览次数:14

“Facebook广告账户投放权限受限?”

“Facebook个人账号无缘无故被封号,怎么解封?”

这几个问题相信做过Facebook广告投放的每个人都会经历过的,甚至有时候都会被封的怀疑人生。

先简单说下Facebook账号被封,主要分成两种场景:


第一种:限制广告投放功能。

就是广告账户被限制,意味着你不能投放广告了,但是Facebook对应的个人账户相应的功能是正常的(比如说可以发信息,群组点赞,管理BM等)。


第二种:账户完全被禁止使用,连对应的Facebook个人账号都限制了。

这种就只能先申诉个人号,之后才能去申诉广告账户的,如果个人号申诉失败,只能重新养号。

不过我这里分享的是指第一种,也就是facebook广告账户被限制投放广告功能。


账户完全被禁止使用,连对应的Facebook个人账号都限制了


之前,我的一个3年的facebook老号就被限制了(如上图),投放功能被禁,所以我们这里就分享一下如何去解封总体流程分成三步走:

完善Facebook账号个人资料(让facebook认为你是一个真实的人);开启账户二次验证(如没开启,要去开启);提交身份证进行申诉;


1、完善Facebook账号资料:

如果信息不完善,建议大家一定要去完善个人信息的质料,其实也不一定要用到国外资料,除非你有一套国内的材料可供验证。如果没有,最好自己的材料,提交自己的身份证去申诉。

比如:验证邮箱,验证手机号(最好对应国家的号码,我这边是特意买了那种接验证码平台的会员,方便必要时去对应号码接验证码,当然用国内号码也行,只是我们认为,对应的话,成功概率会高些),

其次完善Facebook上的其他个人信息(例如生日,必不可缺,姓名等,需要跟你提交的身份证上的信息保持一致),头像也最好是同一个人,也可以发一两个近况状态推文,其实最终的目的只有一个,让Facebook官方觉得你是一个真实的号,而不是纯粹拿来投放广告


2、开启账户二次验证;

当然这一步目前一般都开启了,不然使用的时候会有各种问题,这个是facebook为了安全的必要举措。一是为了验证身份,二是防止盗号,或者说未授权的投放行为。

如下图所示,进入设置-安全与登录-使用双重验证,手机下载Duo Mobile或者Google Authenticator按照步骤进行绑定验证即可。


开启账户二次验证;


3、提交身份进行申诉;

通过BM后台进入广告账户(查看广告账户的质量,一般右侧会有申诉按钮,当然没验证的,可能是灰色状态,提交不了申诉),如下图所示点击申诉按钮,按照提示去提交所需资料。


提交身份进行申诉


一般提交申诉之后,48小时内官方就会有回复,如果解封成功,你会收到这样的邮件:


如果解封成功,你会收到这样的邮件:


以上就是Facebook账号申诉三步,另外说明下,本文讲的所有的申诉前提是你的账号是没有严重违反Facebook社区规则的前提下进行的!

结束前再提供个彩蛋,就是以上三个步骤如果这样申诉一直没反应的话,可以尝试向Facebook官方发邮件。


原文链接:https://facebook.juxuan.net/fb/j/523.html

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