越南拥有极高互联网普及率和社交媒体普及率，令越南电商市场发展迅速增长，预计2025年将达到390亿美元，跃升为东南亚地区第二大市场1，Meta为您分享如何开拓越南市场]，为您的出海之旅提供最强助力。

1、东南亚地区消费能力增长最快

越南人口达9,890万，首都为河内市，近四成人口居住在城市地区，其中胡志明市及河内市的人口共约1400万人，预计至2026年，越南人均GDP复合年均增长率达10%，GDP达6,300亿美元，是东南亚消费能力增长最快的市场。

2、热门网购类别

越南目前电商市场规模为80亿美元, 超过58%的网民曾网购商品或服务, 其中最热门的网购类别包括电子产品、时尚用品、食品和饮料。

27%的消费者会利用社交电商进行网购，其中超过七成为女性，当中以25至34岁年龄群参与度为最高。

3、消费者偏好

免费配送、打折、优惠券是推动当地消费者选择网购的主因。另外，正面的客户点评、容易办理退货、简洁的结账流程也是吸引他们网购的因素。货到现金付款是越南消费者最喜爱的支付方式，电子货币包也日趋普遍，而先买后付的方式亦越来越受欢迎。

越南主要的网购高峰月份是1月至2月的越南农历新年、9月9日购物节、11月的双十一、黑色星期五和网球星期日，及12月的越南网购日和双十二。

在越南发展跨境电商业务，可能遇到各项挑战, 尤其是商品于出入境时清关。

一、做好营销策划准备 

开拓市场四点建议

企业可记着以下四点小贴士，为开拓市场做好准备。

1、打造本地化的营销信息和运营

2、采用多个销售和营销渠道

3、确保业务覆盖主要城市

4、遵守当地法律规定和要求

01、打造本地化的营销信息和运营

若想吸引本地消费者，本地化内容（语言、图片和标题）至关重要。与本地名人、知名网红和微网红携手合作，充分发挥社交媒体的影响力。

02、采用多个销售和营销渠道

该区域内的热门卖家平台固然重要，但本国电商渠道同样关键。考虑采用多个渠道，以便在业务启动时充分扩大您的市场覆盖范围。

03、确保业务覆盖主要城市

定位来自多个主要城市的消费者。采用微型配送物流系统，更快将货物送到消费者手中。

04、遵守当地法律规定和要求 

越南有一些特定政策和要求，请考虑雇用贸易伙伴、facebook代理商或当地员工，加速完成合同和海关清关方面的事宜。

二、1、打好基础 

进入市场关键步骤

进入市场前的一年各阶段操作指南:

进入市场1年前

1、评估

根据自身业务情况，评估市场潜力：

a、评估不同的电商模型 

b、确定适合您业务的模型 

c、在了解限制因素的前提下，规划端到端的物流运营

2、了解

了解客户，制定计划：

a、了解目标客户细分群体及其消费模式 

b、制定业务计划和业务预测 

c、探索有哪些线上工具可为您的店铺引流并推动转化

进入市场6个月前

3、准备

打好必要的业务基础:

a、获取和准备好开展业务运营所需的所有文件 

b、确定和选择潜在的合作伙伴、facebook广告代理商或服务提供商，或者聘用合适的人员，为您的业务运营提供支持。

进入市场3个月前

4、启动业务前

为商业化启动和运营做好准备：

a、准备好本地化内容  

b、确定要和哪些重要的本地营销者合作，以便发展您的品牌和店铺 

c、针对销售渠道、物流、营销和客户服务制定好所有运营计划

2、利用消息功能 

拉动销量和发掘潜客

全球近七成的受访者表示, 他们倾向选择与能够提供消息服务的商家交易。facebook推广平台拥有世界上用户最多的三款消息应用, 其中Messenger的用户高达13亿, 电商可利用目标客户群常用的消息平台中触达他们, 与之交流互动, 并向他们进行营销, 推动更多顾客从发现进入购买阶段。

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